Shell Live Chat ialah satu fungsi yang boleh membantu anda untuk mendapatkan maklumat mengenai Shell termasuk produk, servis, kerjaya dan lain-lain dengan lebih efisien. Cuba chat bersama team kami dengan menggunakan Live Chat ini.

Live Chat beroperasi dari Isnin hingga Jumaat: 8:00AM-6:00PM, tidak termasuk cuti umum.

Widget Live Chat boleh dicapai di sudut kanan bahagian bawah skrin di halaman berikut:

• Laman Hubungi Kami di shell.com.my
• Laman Motorists di shell.com.my
• Setiap laman support.shell.my di laman-bantu-diri

Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan Live Chat:

Langkah 1: Klik butang “Help” di sudut kanan bahagian bawah skrin.

Langkah 2: Klik butang “Live Chat” di sudut kanan bahagian bawah skrin.

Langkah 3: Isi butiran (Nama, Emel & Mesej) untuk memulakan chat bersama ejen kami. Setelah selesai, klik “Mulakan Chat”.

Langkah 4: Chat Bersama ejen kami!

Langkah 5: Setelah selesai, anda diminta menilai pengalaman anda dengan menekan  “👍” atau “👎”. Anda juga boleh kongsikan maklum-balas anda untuk penambahbaikan kami. Kemudian, tekan butang “Hantar” setelah selesai.

Langkah 6: Akhirkan “Live Chat” dengan menutup tetingkap tersebut.